配送ポリシー

本配送ポリシー（以下「本ポリシー」）は、あこがれゆめ（以下「当社」）が提供する商品の発送方法、送料、納期、配送条件を定めるものです。

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1. 配送業者について

当社の商品は、以下の配送業者にてお届けいたします。

• 日本郵便（ゆうパック）
• ヤマト運輸
• 福山通運（特大サイズ等）

※商品サイズ・地域に応じて当社で最適な配送業者を選択します。

2. 発送までの目安

• 即日発送：午前中のご注文・決済確定分
• 1〜2営業日以内に発送：午後のご注文、土日祝・繁忙期
• 家紋入れ・お直しをご依頼の場合：約7〜10営業日で発送

※営業日は「月〜金（祝日除く）」となります。

※コンビニ決済をご利用の場合は、ご入金確認後の発送となります。

3. 送料について

・ご注文金額が10,000円（税込）以上：送料無料
・10,000円（税込）未満：送料一律 600円
※離島・一部地域も追加料金なし
※代引き手数料が発生する場合があります

 

4. お届け日数の目安

• 関西・東海・関東：翌日〜翌々日
• 北海道・沖縄：2〜4日
• 離島：地域により異なります

※天候・交通状況・配送会社の混雑により遅延する場合があります。

5. 日時指定について

以下の時間帯からご指定いただけます（配送業者により異なる場合があります）。

• 午前中
• 12:00〜14:00
• 14:00〜16:00
• 16:00〜18:00
• 18:00〜20:00
• 19:00〜21:00

※地域や繁忙期により、ご希望に沿えない場合があります。

6. 配送先住所の誤りについて

住所の誤入力により、
・配送遅延　・返送　・再発送費用の請求
が発生する場合があります。
ご注文時には正確な住所をご入力ください。

7. 受け取り拒否・長期不在について

受け取り拒否・長期不在・住所不明により商品が返送された場合、
再発送の送料・手数料を請求させていただく場合がございます。

8. 梱包について（和装商品向け）

当社のお宮参り着物・七五三商品は以下の梱包でお届けします。

• 専用たとう紙（湿気を防ぐ保護紙）
• 寿ケースまたは外装箱
• 段ボール梱包

贈り物としても安心してお選びいただけます。

9. 海外発送について

海外発送には現在対応しておりません。

10. 配送に関するお問い合わせ

配送状況・日時変更などのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
メール：info@akogareyume.com
※追跡番号は発送時にメールでご案内いたします。